（一）查询社会保障卡制卡进度。未领取社会保障卡的市民，可以通过拨打“12333”咨询电话或下载“云南人社”APP应用进入“社保卡服务”，点击“制卡进度”，查询社会保障卡的办理进度。查询到社会保障卡已制作的，根据查询结果提示到指定地点领取。16岁以上持卡人凭有效身份证原件领取，代领需出示代理人有效身份证原件和持卡人有效身份证原件；16岁以下持卡人凭户口本和代理人有效身份证原件领取。
（二）社会保障卡实体卡线下申领途径。参保人尚未申领社会保障卡的，可按以下流程申领：
1、16周岁以下参保人申领。由与参保人在同一户口本上的监护人持该户口本和监护人有效身份证原件到参保地社会保障卡服务窗口现场申领。
2、满16周岁参保人申领。由参保人持本人有效身份证原件到参保地社会保障卡服务窗口申领。
3、委托代办人申领。由代办人携带本人有效身份证原件、参保人有效身份证原件、参保人白底版电子证件照等材料，到参保地社会保障卡服务窗口申领。
（三）社会保障卡实体卡线上申领方式。在支付宝或微信中搜索“电子社保卡”小程序，选择“社会保障卡申领”，进行实名认证，根据提示进行操作，填写并上传申领人信息，填写收件信息并支付邮寄费用后，就等卡邮寄到您手中。另外还有更多渠道可线上免登陆申领社会保障卡，以后更新陆续发布。
为保障居民养老金、工伤、失业待遇、医保报销、惠民惠农补贴等资金的正常领取，持卡人需持本人有效身份证件和社会保障卡到对应的制卡银行网点（社会保障卡左上角有制卡银行名称）激活金融功能。
（一）16周岁以下持卡人激活金融功能由持卡人的监护人持本人有效身份证件、持卡人有效身份证件和户口本到相应制卡银行网点柜台办理。
（二）16周岁以上持卡人激活金融功能由持卡人持本人有效身份证件和社会保障卡到相应制卡银行网点柜台办理，成年人不可代理激活。
电子社保卡是实体社保卡的线上形态，与实体社保卡一一对应、功能相通。目前，通过电子社保卡可进行个人社保参保权益单查询、个人社保参保证明查询打印、养老金测算等，今后电子社保卡功能将进一步向政务服务、公共服务等领域延伸。已经领取社会保障卡实体卡的市民，可以通过以下途径签领电子社保卡：
（一）微信或支付宝搜索“电子社保卡”小程序，按提示签领电子社保卡。
（二）在手机应用商城搜索下载“云南人社”APP，点击进入“电子社保卡”界面按提示签领。本人签领电子社保卡成功后，可进入“亲情服务”界面，代家人、亲友签领电子社保卡。
（三）下载社会保障卡制卡银行网上银行手机APP，注册登录签领电子社保卡。
请广大市民按照上述途径尽快前往指定地点办理社会保障卡申领、金融功能激活、电子社保卡签领等各项事务。
特此公告！
玉溪市人力资源和社会保障局
2022年5月23日
编辑：王鹏
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