你知道劳动关系协调员这个岗位吗？
在2017年就被正式纳入了
职业资格目录清单
2018年起
已被列入宁波市紧缺职业（工种）
高技能人才岗位补贴目录……
通过率不足50%
全市持有劳动关系协调技师和
高级技师证书的人才总量
不到500名！
取得高级技师证书
最高可获近4万元！
6月7日，由宁波市人才培训中心举办的2020年上半年劳动关系协调员（国家职业资格一级）线下培训班结业了。这是我市举办的首个一级劳动关系协调员培训班，来自百隆东方股份有限公司、宁波前程家居股份有限公司等企业的近40名人力资源、行政管理岗位人员参加了本次培训。
那么，这是个怎么样的职业？
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侧重于劳动领域专业问题的处理
劳动关系协调员不同于人力资源管理师。企业人力资源管理主要侧重于企业薪酬、绩效等制度的设计和执行，劳动关系协调则侧重于劳动领域专业问题的处理，比如集体协商、集体争议等。通过劳动关系协调员，可以让劳动关系矛盾在企业内部得到化解。
“这个相当于中医的‘治未病’，重在预防。”市人才培训中心教研部负责人告诉记者，“对于很多企业来说，健康的发展需要更为合规的做法来构建和谐的劳动关系。这也正是如今越来越多企业开始设立劳动关系协调员岗位的原因。”
目前，我市已有一些大型企业设立了劳动关系经理或者劳动关系专员等职位，主要工作职责是企业日常劳动纠纷的处理和隐性劳资矛盾化解、劳动争议的预防和风险管理等。在此次培训的学员中，就有不少人处理过单位出现的各种劳动领域问题。
张先生工作的企业曾有一个部门主管，因为在管理方面比较懈怠，单位因此调动其工作岗位，但薪资没有变动。到新岗位后，该主管仍然做得很不到位，单位决定对他降薪。于是，该主管更是出现了多次不配合单位工作的情况。单位认为该主管不但没有做好自己本职工作，还很容易影响其他员工的工作积极性，决定和他解除劳动关系。
该主管便向当地劳动部门投诉，认为单位非法解除劳动合同，并要求赔偿和补偿。由于单位提供的材料齐全、证据充分，最终胜诉。该主管不服，继续上诉。后来，单位派张先生与该主管进行协商，阐明利弊，晓之以理，动之以情，最后单位赔偿该主管一部分钱，双方庭外调解。
补贴：取得高级技师证书
最高可获近4万元！
自2018年起，劳动关系协调员的岗位已被列入宁波市紧缺职业（工种）高技能人才岗位补贴目录。也就是说，取得劳动关系协调员技师职业资格证书的人才，不仅可以获得一次性培训补贴2860元，还可以享受紧缺工种岗位补贴500元/人·月，不超过36个月，即最高可享受2万余元。
取得劳动关系协调员高级技师职业资格证书的人才，可以获得一次性培训补贴3250元，再加上每月可享受岗位补贴1000元，最高可获补贴近4万元。而此次培训结束后，所有学员将参加浙江省统一鉴定，合格者将颁发国家职业资格一级（高级技师）证书。
不过，在近5年参加鉴定的学员中，劳动关系协调员整体鉴定通过率不足50%，加上过往存量，全市持有劳动关系协调技师和高级技师证书的人才总量不到500名。
为此，在此次培训中，市人才培训中心围绕“劳动标准实施管理”“劳动合同管理”“集体协商与集体合同管理”“劳动规章制度建设”“劳资沟通与民主管理”“员工申诉与劳动争议处理”等主题，通过主题讲解、案例分析、法规解析等形式，开展系列培训活动。
宁波市人才培训中心教研部负责人表示，下一步，他们将根据企业劳资关系现状和岗位需求，丰富培训内容，优化培训模式，在保证考证通过率的基础上，不断加大对劳动关系协调从业人员实际工作能力的提升。 记者 林伟 通讯员 任社
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