成都市2021年“数字人民币红包迎新春”
活动火热开启，重磅活动上线！
一波大大大大......福利来袭！
快来参与吧！
有无工行卡均可报名选工行
本次“红包迎新春”
将面向符合条件的成都市民发放
数
字
人
民
币
红包数量
20万个
（即中签用户数）
没错
数字人民币红包
真金白银，货真价实
是不是很神秘，是不是很巴适
还等啥，赶快报名去～
活动时间
用户报名时间
2021年2月24日8时-2月25日24时
红包使用时间
2021年3月3日-3月19日
活动攻略
报名准备
提前在安卓APP应用市场或苹果APP STORE搜索下载“天府市民云”APP，并实名注册，或下载京东APP成为注册用户。
活动报名
1.报名时间：2021年2月24日8时-2月25日24时
2.报名登记方式:登录进入“天府市民云”APP的“数字人民币红包迎新春”活动页面，直接选择数字人民币消费红包的领取银行；或通过京东APP“数字人民币”专区进行登记报名。
有无工行卡都可以！
通过“天府市民云”APP
参与报名
参与活动的市民可在“天府市民云”APP“数字人民币红包”活动服务入口进入活动页面。
进入页面后，可以直接选择数字人民币试点测试红包的接收银行，确认提交报名信息后,弹出《数字人民币红包申领及发放规则》信息阅读弹窗，倒计时结束点击“立即报名”，系统校验用户登陆与实名状态。
▶若用户未登录，则直接跳转登录界面去进行登录，完成登陆后返回活动页面；
▶若用户未实名，则弹出未实名提示弹窗，引导用户去实名认证；
▶若用户已登录且实名，则弹出信息确认弹窗。点击“确认”后，提交报名信息：若立即处理完毕，则提示“报名成功”；若正在处理中，则提示“提交中”弹窗。
通过“京东”APP
参与报名
参与活动的市民可在京东APP点击首页弹屏推广位或者首页数字人民币服务入口进入活动页面，在京东APP直接搜索“数字人民币”，也可直达活动入口。
用户点击立即报名，如果还未登录，则需要先登录、实名后进入报名页面。用户进入报名页面后，点击立即报名，弹出规则说明，点击同意后，进入信息填写页面。
用户填写自己的个人信息，选择希望开通的钱包所在银行，点击确认提交，即完成报名。
用户确认提交后，需要对填写的手机号进行验证，点击获取短信验证码，收到短信，输入正确的短信验证码，点击确认，完成报名。
备注：报名须使用中国大陆手机号码和第二代居民身份证进行报名登记,并满足报名登记时手机定位在成都市范围内即可。
中签查询
2021年3月3日8:00，报名用户可登录天府市民云APP或京东APP的“数字人民币红包迎新春”页面查看中签结果，并按平台指引下载安装“数字人民币”APP，开通工商银行个人数字人民币钱包后，即可领取活动红包。
通过“天府市民云”APP
下载
天府市民云APP活动专区中在中签查询页面中针对中签用户显示“去‘数字人民币’APP领红包”按钮，点击后根据报名时选择系统，跳转对应系统下载引导页。
系统下载引导页，苹果手机显示兑换码，手动打开App Store 按照说明进行兑换；安卓手机则显示引导跳转下载按钮，直接点击按钮进行安装包下载，下载完成后找到文件进行安装。
通过“京东”APP
下载
中签用户进入活动页面，即会出现已中签页面。
进入下载界面，系统会根据报名时的手机型号进行判断。
▶ 针对安卓系统，点击“下载数字人民币APP”按钮即可开始下载。
▶ 针对苹果手机，中签客户将获取一个程序安装兑换码；您可以复制该兑换码，打开App store，点击右上方头像，选择“兑换礼品卡或代码”位置。输入刚刚复制的兑换代码，即可下载安装。
消费红包使用
中签人员可于3月3日至3月19日在成都市指定商户、京东指定的商品范围中使用红包进行消费。
附：常见问题解答
（上下滑动可查看）
1
什么是数字人民币？
数字人民币是由人民银行发行的数字形式的法定货币。由指定运营机构参与运营并向公众兑换，以广义账户体系为基础，支持银行账户松耦合功能，与纸钞和硬币等价，具有价值特征和法偿性，支持可控匿名。
2
本次数字人民币消费红包活动的内容是什么？
向通过公开报名、摇号方式产生的20万个中签人发放总额4000万元的数字人民币消费红包。
数字人民币消费红包可在线下成都市指定商户和线上京东商城选定自营商品范围内消费使用。
消费红包单个金额分178元、238元两档，随机抽取产生。
消费红包有效期为2021年3月3日至2021年3月19日24时，超过有效期后未使用的红包将失效并返还本次活动资金提供方。
3
本次数字人民币消费红包活动是否意味着数字人民币正式落地/发行？
本次数字人民币消费红包活动，只是数字人民币研发过程中的一次常规性测试，不代表数字人民币正式发行。
4
本次数字人民币消费红包活动主要对象和场景是什么？
本次活动中签获得数字人民币消费红包的用户，可以在规定时限内在活动指定商户（具体见公告信息）消费使用。活动期满未消费使用的红包余额，将返还本次活动资金提供方。此次活动指定商户主要有五类：一是热门景点，如锦江区春熙路、武侯区锦里、青羊区宽窄巷子等；二是特色餐饮，涵盖成都市知名火锅、川菜等餐饮企业和商户；三是商超连锁，如成都市红旗连锁、老邻居、舞东风等连锁超市所有门店，四是青年创业基地，如高新区金融城等青年创业集中地；五是京东商城，即京东商城购物消费。具体活动规则和商户名单，可拨打活动公告的客服热线咨询。
5
本次数字人民币消费红包活动参与商户是怎么选择的？
本次数字人民币消费红包活动参与商户的选取，是根据前期试点测试推广情况，在成都市全域范围筛选了部分已完成数字人民币收款设备升级改造的商户，同时与已开通数字人民币付款的电商合作。全市拟铺设可使用数字人民币消费红包的消费端商户上万家，涵盖商场超市、日用零售、餐饮消费等类别，实现各板块核心商圈及重点商超均有覆盖。
6
本次数字人民币消费红包活动为什么只能开立工、农、中、建、交、邮储六家银行的数字人民币钱包？
2017年末，经国务院批准，人民银行组织部分商业银行和有关机构共同开展数字人民币体系的研发。根据本次活动的试点测试准备情况，目前工、农、中、建、交、邮储六家银行牵头的项目组已具备参与此次活动的条件，其他参研机构正在积极进行研发。
7
参与此次数字人民币红包报名需要什么条件？
面向在成都工作或生活的全市市民发放数字人民币红包，市民预约须同时满足两个条件：一是预约登记时所处地理位置在成都市；二是使用中国大陆手机号码和第二代居民身份证进行预约登记。
8
在成都市工作的非成都户籍人员能否报名?
可以报名。
9
可在什么时间报名参加数字人民币红包活动，是否先到先得？
2021年2月24日8时，2021年“成都数字人民币红包迎新春”活动报名平台开启，成都市符合条件的个人可于2021年2月25日24时前随时预约。本次红包发放通过“摇号抽签”决定，非先到先得，无需争抢。
10
如果登记时填错了个人手机号码如何更正？
如果填错了个人手机号码将无法收到回执码短信，可在上一次提交6小时后重新预约。
11
此次数字人民币红包是分批次发放么？
此次活动将通过“摇号抽签”的方式一次性发放约20万个红包，这意味着每位成功预约登记的个人只有一次中签机会。
12
如何查询个人的中签结果？
中签后短信服务平台向中签人员发送中签短信，也可登陆天府市民云APP或京东APP查询中签结果。
13
中签之后怎么领取数字人民币红包？
中签后根据短信通知，通过报名平台查询中签信息，按照页面指引操作下载“数字人民币APP”，并完成注册。然后就可以静候红包到账了。
14
收到的数字人民币红包可以在哪些商户使用？
数字人民币消费红包可在所有成都市已完成数字人民币系统改造的12000余家商户以及“京东商城”指定商户消费使用。成都市所有可接受数字人民币支付的商户都摆放、张贴有数字人民币专门标志。具体支持商户名单可在天府市民云上查询，也可拨打活动公告的客服热线咨询。
15
使用数字人民币红包还可以参加商户的其他优惠么？
可以，本次活动发放的红包也可参与商家的其他优惠。
16
收到的数字人民币红包必须一次用完吗？
不用一次性消费完，可根据实际交易情况分次使用。但是由于活动有时间期限要求，建议您一定在活动有效期内使用完毕。如果活动期满还有未使用部分，将自动返还本次活动资金提供方。
17
数字人民币红包的使用规则是怎样的？
（1）数字人民币消费红包可在所有成都市指定商户和京东商城选定自营商品范围内消费使用。
（2）不能转给他人或兑回至本人银行账户。
（3）红包使用有效期为2021年3月3日至2021年3月19日24时，超过有效期未使用的红包将失效并统一返还本次活动资金提供方。
18
参与本次试点测试活动如果碰到问题应该通过什么渠道咨询？
在报名登记过程中遇到问题，可拨打服务热线：天府市民云报名平台电话400 108 2666，京东报名平台电话400 606 1758。
中签人员在红包的领取和使用过程中有任何问题，可使用报名登记的手机号码拨打客服专线400 139 1000进行咨询。
19
如果没有工、农、中、建、交、邮储六家行的银行卡，可以参与此次预约活动吗？
满足本次数字人民币消费红包活动条件的市民即可参与报名预约，且数字人民币消费红包发放到个人按照要求开立的数字人民币钱包，可直接进行消费，无需绑定银行卡。
20
参与本次活动如果碰到问题如何拨打客服电话进行咨询？
在报名登记过程中遇到问题，可拨打服务热线：天府市民云报名平台电话400 108 2666，京东报名平台电话400 606 1758。
中签人员在红包的领取和使用过程中有任何问题，可使用报名登记的手机号码拨打客服专线400 139 1000进行咨询。
21
一个家庭能否多人同时报名参加活动？
本次活动以个人为单位进行报名，一个家庭可以多人同时预约报名登记。
22
本次活动报名时间是什么时候？
本次活动报名时间为：2021年2月24日8时至2月25日24时。
23
注册“数字人民币APP”时提示没有权限是什么原因？为什么我成功下载了“数字人民币APP”，开立了个人数字钱包，却没有收到数字人民币消费红包？
只有摇号中签的用户才有权限根据短信提醒，下载、注册“数字人民币APP”，才能成功领取主办方发放的数字人民币消费红包。
24
本次活动数字人民币消费红包的金额是多少？
本次活动主办方通过摇号方式，随机向中签的数字人民币用户发放数字人民币消费红包，金额分为178元、238元两个档次。
25
本次发放的数字人民币消费红包是否可线上消费？
可在京东商城指定商品范围内进行线上消费。
26
数字人民币消费红包退款规则是什么？
退款交易发生时，系统将优先退还中签用户自行充值支付的金额，再退还“数字人民币红包”金额。未超过有效期的红包可正常使用；超过有效期的红包会暂时退至个人数字钱包，再自动返还资金提供方。个人数字钱包注销后发生的退款，不支持红包退还。
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