读创⁄ 深圳商报记者 王斗天 通讯员 杨伟
读创记者近日从南洋商业银行(中国)有限公司深圳罗湖支行获悉,针对新冠肺炎疫情期间的客户需求,南洋商业银行为个人客户推出七项服务措施,通过实施差异化信贷策略、跨境联动等方式,提供多项金融支持,让广大客户体验到“有温度”的银行服务。
最值一提的是南商(中国)对一线抗疫人员的个人贷款、信用卡延后还款及征信保护。疫情期间,南商(中国)启动了个人贷款、信用卡延后还款及征信保护,对于个人贷款、信用卡透支,因还款不便发生逾期的,灵活调整个人信贷还款安排,合理延后还款期限,已到期的不计为违约,相关利息及滞纳金可予以减免,原则上最长不超过3个月,服务对象包括提供任职证明或志愿者证明的,参加疫情防控的医护人员、政府工作人员;提供医院、居委或政府官方证明的确诊患者、疑似人员及其配偶或被隔离人群;对于受疫情影响暂时失去收入来源的个人贷款客户,经核实情况后进行安排,做到“一户一策”。
此外,南商还针对个人客户推出了豁免信用卡指定区域预借现金业务手续费、客户物业按揭贷款“还息不还本”安排、香港客户延长保费宽限期及提高保障、豁免同名账户汇款手续费、为在港客户提供文件代转递服务、大湾区理财互认服务等举措,与客户共克时艰。