记者 王文彬 通讯员 于宏
近日，惠民农商银行大年陈支行迎来了一位神色焦急的客户。原来，客户的母亲突发疾病，急需取钱办理住院手续，奈何老人忘记密码，且老人行动不便，无法前来网点重置密码，该行工作人员了解情况后，及时安排人员为客户提供了上门服务，并积极帮助客户与社保所沟通，高效及时地为客户解决了难题。
温馨的上门服务得到了客户的点赞和肯定。惠民农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，将服务送上门，不断提升金融服务的深度、广度、温度，努力提升老年客户群体的获得感、幸福感、安全感。
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文章来源：
典典
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