2022年4月15日，中国民生银行哈尔滨分行保卫及时发现化解营业部门前停车纠纷，保障了正常经营秩序。
当日16时30分，营业部正门值岗保卫发现门外有人争吵，立即通过对讲机向分行监控中心进行预警上报。监控中心随即通过监控屏幕对上报情况进行查看，发现一辆黑色丰田车斜停在停车场内，现场两人正在争吵，还有少量围观群众。为避免周围群众错误传递信息导致我行形象受损，监控中心立即启动预案进行上报，由安全保卫部工作人员进行现场处理。
安全保卫部工作人员到达现场后立即疏散群众，现场了解由于丰田车主急于停车办事，车辆未按照车场管理要求停靠到指定位置，车场保安坚持要求将车辆停靠至指定位置，丰田车主将车斜停并与车场保安发生争执。了解情况后，我行工作人员表明，停车场并非我行所属，随后安抚双方情绪，避免了双方激化矛盾，形成更大的冲突。在工作人员劝说下，丰田车主将车调整至指定停车位内，并在业务办理完成后离开现场。
在这次处突过程中，中国民生银行哈尔滨分行保卫条线有效发挥应急机制，监控中心通过远程监控系统进行现场查看与调度，启动预案依规处理、主动作为、通力协作，及时化解纠纷，维护了经营机构正常经营秩序。
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文章来源：
经典理财网
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