齐鲁网·闪电新闻2月5日讯 记者从聊城市人社局了解到，为积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，减少非必须现场业务办理和人员聚集，聊城市人社局将最大限度推行“不见面”“非接触”便民服务，并公布了疫情防控期间重点业务咨询办理服务指南。
一、这些业务可以延期办理
1.社保参保缴费、退休审核等方面。按照人社部、省人社厅规定，因受疫情影响，对于领取待遇人员未按期办理资格认证的，不暂停待遇的发放；对于未能及时办理新增退休人员申报的，经审核后，自审核次月起补发养老金。用人单位逾期办理职工参保登记、缴费等业务，经办机构及时受理；对灵活就业人员和城乡居民2020年一次性补缴或定期缴纳社会保险费放宽时限要求，未能及时办理参保缴费的，允许疫情结束后补办，并在系统内标识。逾期办理缴费不影响参保人员个人权益记录，补办手续应在疫情解除后三个月内完成。
2.工伤劳动能力鉴定方面。按照省里部署，暂停工伤劳动能力鉴定组织和申报受理，恢复鉴定时间视疫情防控情况另行确定。疫情防控前或疫情防控期间受理鉴定申请，未进行现场鉴定的，在恢复鉴定时间后尽快组织鉴定，作出鉴定结论的时限相应顺延。
3.劳动人事争议仲裁方面。受疫情影响无法按期参加劳动人事争议仲裁庭审的，可申请延期。
其他业务，也可直接与相关科室联系，咨询办理时限、申请延期办理。
二、提倡网上办理、电话办理
目前，大部分人社业务已经实现网上办理。同时，疫情防控期间，部分业务也可采用电话办理、邮箱邮寄资料办理等方式。具体方式如下：
①登录聊城12333服务网（http://www.sdlc12333.com）“单位网上服务”或“个人网上服务”栏目，注册登录后办理社会保险业务；参保单位已经开通登录账号的，可直接登录网上办事系统办理业务；没有开通登录账号的，可电话联系当地社保经办机构开通本单位的登录账号。
②登录“山东政务服务网”聊城站点（http://lczwfw.sd.gov.cn/lc/public/index），登录聊城市人力资源和社会保障局服务平台。
③手机下载聊城人社APP，注册后办理相关业务。
④拨打12333服务热线，或查阅服务指南，了解有关业务邮箱、邮寄、查询等方式，尽量避免现场办理。
三、现场办理提倡先预约咨询
如您确需到服务大厅现场办理业务，建议您提前拨打各业务咨询电话，了解办理要求，预约办理时间；工作人员会详细告知您需要携带的相关材料，协助您做好业务办理的充分准备。
附：聊城市人力资源和社会保障局疫情防控期间重点业务咨询办理服务指南
闪电新闻记者 左新新 聊城报道
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