今天0时起上海社保信息系统恢复运行，9时起线下服务渠道业务正常办理。建议各参保单位和办事群众线上办理、错峰办理。
本市社会保障信息系统恢复运行相关问答
问：切换至全国统筹系统后，个人社保待遇会受影响吗？
本市社会保障信息系统切换至全国统筹系统前后，各项社会保险待遇发放水平不变。
问：恢复办理后养老金还是按停机前的时间发放吗？
4月份起，养老金发放日期恢复正常。
如何在线自助查询“养老金”？
上“随申办市民云”APP→点击首页的“三金账单”，支持实时查询你的公积金、养老金、医保金信息；
问：停机切换前尚未办结的业务，恢复办理后需要重新申报吗？
停机切换尚未办结的业务，恢复办理后将继续办理，无需重新申报。
如何在线申领“失业保险金”？
市民登录“随申办市民云”APP→首页搜索关键字“失业保险金”→点击“失业保险金申领”进入服务页
根据页面提示，填写申领信息并提交即可
问：恢复办理后，如何获取本人的参保缴费信息？
恢复办理后，您可通过“一网通办”、“随申办”APP等线上渠道，以及各区社保分中心、社区事务受理服务中心、建设银行各网点等线下渠道查询打印本人参保信息。
如何在线打印社保缴费凭证？
上“随申办市民云”APP即可在线保存并打印社保凭证！操作步骤如下：
1、实名登录“随申办市民云”APP→首页搜索关键字“参保人员城镇职工基本养老保险缴费情况 ”；
2、确认“办证须知”→确认个人信息→点击“保存图片”即将社保缴费凭证图片保存至手机相册中。后可手机连接打印机打印即可。
问：恢复办理后，各区社保分中心的对外办事时间有变化吗？
恢复办理后，各区社保分中心对外服务恢复原有时间，工作时间:周一至周六（法定节假日除外）09:00至11:30；13:30至16:30，（午间设值班）周六提供咨询服务。
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