广大市民朋友:
为切实加强新型冠状病毒感染肺炎的疫情防控工作,积极响应我省重大公共突发卫生事件一级响应,舟山市人力社保综合服务大厅暂停窗口服务,开放时间将另行通知。在暂停窗口服务期间,我们将充分利用互联网+人社,为企业和群众提供网上办、掌上办和电话咨询导办。
一、网上办
1.登录“浙江政务服务网”(www.zjzwfw.gov.cn),进行个人或法人用户注册并登录,辖区改选为“舟山市”。
2.下拉菜单至“个人服务/法人服务”:个人服务提供个体参保登记、参保信息变更、养老保险转移接续、失业保险金核准支付、高校毕业生就业补贴申领等事项;法人服务提供职工参保登记、单位参保信息修改等事项。
二、掌上办
1.下载“浙里办”APP,进行个人或法人用户注册并登录。
2.首页选择“人社综合服务专区”,提供社保查询、参保证明打印、社保转移接续等办事功能。
三、咨询导办
自2月3日起,市人力社保综合服务大厅推出电话导办和在线咨询服务。
您可以在每天工作时间段拨打(上午8:30 - 11:30,下午14:00 - 17:00),我们接受业务咨询、线上业务操作指导、业务预约等。如咨询人数较多出现回复延迟,请耐心等待。
1.社会保险参保登记咨询导办电话:2036507;
2.退休审批咨询导办电话:2048100;
对于未能及时办理新增退休人员申报的,可在疫情解除后三个月内完成申报。经审核后,自审核次月起补发养老金。
3.退休待遇咨询导办电话:2043471;
4.工伤待遇咨询导办电话:2051591;
5.机关事业养老保险咨询电话:8086701;
6.就业创业咨询导办电话:2263915;
7.失业保险咨询导办电话:2047602;
8.职业能力建设咨询导办电话:2281538;
9.劳动关系咨询导办电话:2281558;
10.人才服务咨询导办电话:8289393;
11.招聘求职咨询导办电话:2029238;
市人力资源市场暂时关闭,原定于2月8日的2020舟山群岛新区新春公益性人力资源招聘会推迟举行,具体日期另行通知。
线上招聘求职可登录“淘就业”平台: http://zsrlzy.zhoushan.gov.cn/
12.工伤认定和劳动能力鉴定咨询导办电话:2608473、2038762;
其中,工伤认定提供预登记,通过添加“舟山市本级工伤保险”QQ群(829706187),预登记受伤害职工姓名、身份证号、事故伤害发生时间、地点以及具体经过等内容,预登记日期视作工伤认定申请日期;疫情防控特殊时期,相关纸质材料可延期至疫情可控后送达。对已参保并被认定为工伤的医护及相关工作人员,按照特事特办、急事急办原则优先处理并开辟工伤待遇支付快捷通道。
原定于2月18日的2020年第二期劳动能力鉴定现场鉴定会推迟举行,具体日期另行通知。
13.劳动人事争议仲裁申请预约电话:2281539;
14.欠薪投诉举报电话:2281559;
市人力社保局暂停欠薪现场投诉和现场调解,改为电话受理和在线调解。
15.事业单位公开招聘咨询导办电话:2281566。
未尽事宜请拨打12345服务热线。
在电话咨询后,如您确须到市人力社保综合窗口现场办理业务,请提前电话预约,确认体温检测正常,尽量不乘坐公共交通工具,并做好个人防护工作,佩戴好口罩。同时,我们将在大厅入口处进行体温监测,开展身份信息登记等工作,请您务必配合。
常规事,线上办;非急事,延后办;紧急事,咨询办。
亲爱的市民朋友们,疫情防控,人人有责。感谢您的理解和支持,由此给您带来的不便,敬请谅解!祝大家新春快乐,幸福安康!
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内容来源:舟山人社