持卡人在本国或地区内部用卡，无论是遗失、被盗或损坏，通知发卡银行进行补卡要容易很多，但是一旦持卡人离开本国或地区，在全球任何地方用卡，如果遇到卡片遗失、被盗或损坏，就无法像在本国内可直接找发卡行提供相应的补卡服务。随之而来的可能就是由于现金无法取出，消费无法完成而导致的多重麻烦，甚至还可能影响到回国的交通费用。
可能很多持卡人从没听说过信用卡组织的全球“紧急援助”服务的，或者就算听说过，也把它当做汽车救援了。那么信用卡组织的全球“紧急援助”服务，这到底是一种什么样的服务呢？
如果持卡人出境使用银行卡遇到障碍和困难的话，卡组织都会承担起这份责任，为持有该卡组织银行卡的持卡人提供全球化的紧急援助服务，解决持卡人遇到的不时之需。包括中国银联在内的Visa、万事达卡、美国运通等卡组织都为持卡人提供了该项服务。
其中主要的服务有两项：紧急现金服务、紧急补卡服务。
紧急现金服务，是持卡人如果在境外旅行期间遇到无法用卡，但需要现金取款的情况，卡组织可以提供卡内余额的现金提取服务，为持卡人应急。以中国银联为例，持卡人在境外拨打国内发卡行客服热线或银联客服热线进行申请，随后前往紧急现金受理网点领取现金。紧急现金支援最快可在当天完成（视发卡行授权与服务网点实际情况而定）。紧急现金服务，相当于卡组织在信用卡内的额度范围内的提现。
紧急补卡服务，是持卡人在旅行期间遭遇卡片遗失、遭窃或失效等情况后，但还需要继续用卡时，卡组织在所在地提供紧急补发卡片服务。还以中国银联为例，持卡人在境外拨打发卡行客服热线或银联客服热线进行申请，补发卡片将通过全球快递送至持卡人指定地点。紧急补卡服务最快可在当天完成（视发卡行授权与持卡人所在地实际情况而定）。
如果持卡人在境外使用信用卡，了解一下“紧急援助”服务，可以为境外用卡保驾护航。但是也要注意的是，紧急现金服务和紧急补卡服务都是有偿服务，根据卡片级别的不同，需要支付不同的提现收费和补卡费用。如果是信用卡，提供了紧急现金服务后还需要及时向信用卡内还款。
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