来源：人民网－广西频道 原创稿
为进一步丰富宣传渠道、拓展宣传氛围，开展线上线下公益性、自主性金融知识教育宣传活动，华夏银行南宁分行于2022年9月组织开展“支行行长说消保”消费者权益保护自主教育宣传活动。
列为“一把手”工程，行长亲自挂帅
华夏银行南宁分行自“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动开始就积极部署，分行行长直接指导工作方案的制定，确定活动主题、宣传内容及方式，并要求细化各网点的具体宣传计划。9月22日，分行分管消保副行长陈继龙到南宁兴宁区望仙坡社区参加“绿城反诈 你我同行”金融知识宣传活动，对现场的群众开展反诈知识和案例的宣讲，促进小区居民提升防范意识。
图为该行参加“绿城反诈 你我同行”金融知识宣传活动。华夏银行南宁分行供图
辖属分支行用真功夫接下“硬任务”
结合辖属分支行的具体职能，华夏银行南宁分行将“支行行长说消保”作为本次宣传月活动的“硬任务”。各分支行行长高度重视，强化组织推动，不断丰富公益教育宣传形式确保本次活动按时按质完成。
图为南宁分行营业部进小区开展金融知识宣传月活动。华夏银行南宁分行供图
南宁分行营业部——深入龙光天宸小区，分管消保负责人围绕电信诈骗、防范非法集资、反假币宣传等主要内容，现场向大家普及电信诈骗的识别、防范电信诈骗措施、防范非法集资、以及辨别人民币相关金融知识，并与小区居民互动，提升社会公众保护财产安全的能力。
民主支行——作为创建老年人金融服务示范性网点单位，专题召开了2022年“帮cheng”服务文化主题活动，特邀10多名老年人客户代表参加。民主支行行长给参会的老年人客户作题为《防范养老诈骗》消保专题讲座，从诈骗典型案例及类型详细讲解，提示老年客户朋友要提高警惕以免上当受骗，并就如何预防养老诈骗分享小妙招，以及客户关心的存款保险、信息安全、服务提升进行了互动。
金湖支行——精心制作网络视频，通过动画和支行行长现身说法结合的形式，对信用卡错误的使用场景进行列示，教导网民合理使用信用卡。
图为青秀支行进厂区开展“支行行长说消保”活动。华夏银行南宁分行供图
青秀支行——支行行长带队送训上门，于9月27日在某食品生产行业的客户厂区内为工人们带去了涵盖防范非法集资、养老领域金融诈骗、电信诈骗、非法代理兼职等方面的金融知识。9月18日，支行分管消保行长与客户经理一同，前往南宁某艺术学校开展反诈、反洗钱等金融知识为主的课程宣讲，受众约200多人，通过支行行长讲消保的形式，大大提升了老师和学生的金融知识。
柳州分行——邀约中老年女性为主的客户群体到柳州分行营业部开展“支行行长讲消保”活动，柳州分行行长围绕当下社会热点问题，深入浅出地介绍相关消保知识，并通过观看金融知识视频的方式进行案例分析和风险提示，帮助跨越数字鸿沟，传授基础金融知识和金融风险防范技能，提示客户守住钱袋子。
桂林分行——于9月17日深入益华城社区，主管消保行长向社区群众发放宣传资料，并以通俗易懂、生动丰富的宣传语言，讲解风险警示案例，为居民普及金融知识。
图为钦州支行在村委会议室举办“支行行长说消保”活动。华夏银行南宁分行供图
钦州支行——充分利用该行设在灵山县佛子镇新村的金融公益教育服务点为载体，开展以“支行行长说消保”为主要形式的消费者权益保护宣传活动。活动针对农民朋友关注的反诈、反假货币宣传、整治拒收人民币现金、存款保险等，开展一系列宣传活动，并指导现场群众下载国家反诈APP。
部室协同、上下联动“助攻”说消保
图为该行进校园开展金融知识宣传活动。华夏银行南宁分行供图
华夏银行南宁分行消费者权益保护与服务管理办公室负责人参照“支行行长说消保”的形式，到广西民族大学东盟学院，对70多名研究生开展以研究生生活、就业中可能遭遇到的校园贷、套路贷、兼职刷单等金融诈骗进行案例分析及防骗技巧宣传，为大学生生活、就业敲响警钟。
另外，作为本次活动的另一个重点和特色，该行相关职能部室在9月还专门组织开展了存款保险“护航新征程 存保伴您行”宣教活动。除强化网点厅堂阵地宣传、“四进”宣传外，该行在地铁一号线相关站点还投放了存款保险宣传海报，在网络平台搭建了线上有奖问答等活动，其中有奖问答活动截至9月27日获得78万人关注，行内外参与答题人数达6万余人(次)。
通过“支行行长说消保”活动，华夏银行南宁分行进一步落实了监管部门、行业协会和华夏银行系统内的消费者权益保护重点工作目标，提升了该行消费者权益保护自主教育宣传力度，持续丰富了公益教育宣传的形式，强化了线下线上风险提示警示教育，并取得了良好的活动效果。(黄旭)
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